REFORMIA управлява този магазин и уебсайт, включително цялата свързана информация, съдържание, функции, инструменти, продукти и услуги, с цел да ви предостави персонализирано пазаруване. REFORMIA използва Shopify като технологична платформа. Настоящата политика описва как събираме, използваме и разкриваме вашите лични данни при посещение, използване или извършване на покупка чрез нашите услуги.
Лични данни, които събираме
В зависимост от начина, по който взаимодействате с нас, можем да обработваме следните категории лични данни:
- Данни за контакт — три имена, адрес, адрес за фактуриране, адрес за доставка, телефон и имейл.
- Финансова информация — данни за картово плащане и детайли по транзакции.
- Информация за акаунт — потребителско име, парола, предпочитания и настройки.
- Информация за транзакции — разглеждани, поръчвани, върнати или анулирани продукти.
- Комуникации с нас — съдържанието на запитвания и заявки за поддръжка.
- Данни за устройство — браузър, мрежа, IP адрес и уникални идентификатори.
- Данни за използване — начин и честота на взаимодействие с уебсайта.
Източници на лични данни
- Директно от вас — при създаване на акаунт, посещение на сайта или комуникация с нас.
- Автоматично чрез услугите — чрез вашето устройство, бисквитки и подобни технологии.
- От наши доставчици — когато обработват данни от ваше име.
- От партньори и трети страни.
Как използваме вашите данни
- Предоставяне и подобряване на услугите — обработка на поръчки, доставка, управление на акаунт и персонализиране на пазаруването.
- Маркетинг и реклама — изпращане на промоционални съобщения и показване на онлайн реклами.
- Сигурност и предотвратяване на измами — удостоверяване на самоличност, защита и разследване на злоупотреби.
- Комуникация с вас — клиентска поддръжка и поддържане на бизнес отношения.
- Правни задължения — спазване на приложимото законодателство и съдебни процедури.
Разкриване на лични данни
- С Shopify и доставчици на услуги (управление на ИТ, обработка на плащания, анализи, поддръжка, съхранение, доставка).
- С бизнес и маркетинг партньори за персонализирана реклама.
- Когато вие упълномощите разкриването — например при интеграции с трети страни.
- При правни задължения, сливания или изпълнение на условия за ползване.
Деца
Нашите услуги не са предназначени за лица под 18 години. Не събираме съзнателно данни на деца. Ако сте родител и смятате, че детето ви е предоставило данни, моля свържете се с нас за заличаване.
Сигурност и съхранение
Прилагаме технически и организационни мерки за защита на данните. Не можем да гарантираме абсолютна сигурност. Съхраняваме данните толкова дълго, колкото е необходимо за целите, за които са събрани, или съгласно законовите изисквания.
Вашите права
- Право на достъп — можете да поискате достъп до личните си данни.
- Право на изтриване — можете да поискате заличаване на данните ви.
- Право на коригиране — можете да поискате поправка на неточни данни.
- Право на преносимост — можете да поискате копие на данните си.
- Управление на комуникационни предпочитания — можете да се отпишете от промоционални имейли по всяко време.
Ако пребивавате в Обединеното кралство или Европейското икономическо пространство, имате допълнително право на възражение срещу обработката, право на ограничаване на обработката и право на оттегляне на съгласие.
Международни трансфери
Можем да прехвърляме данни извън ЕИП/UK въз основа на стандартни договорни клаузи на Европейската комисия или еквивалентни механизми.
Жалби
При въпроси или жалби относно обработката на данните ви, свържете се с нас на support@thereformia.com. Имате и право да подадете жалба до компетентния национален орган за защита на данните.
Промени в политиката
Можем да актуализираме тази политика при промяна в практиките ни или по правни причини. Актуализираната версия ще бъде публикувана на този уебсайт.